Actitud 2.0
En ETC han publicado hoy este video de Marc Cortés que dió en la conferencia del ESADE en Madrid.
Lo que mas me pareció interesante fue un caso practico de una persona que genero todo un cambio a una empresa valorada en 10 millones de dolares, todo por que esta empresa no escucho a las personas y perdió ese dinero. Estan cambiando las reglas, estan cambiando muy rapido.
Sigo pensando en que tenemos que apuntar a la gente, precisamente a la gente, escucharlos y hacerlos participar. Si estas, estas, si no, igual la gente va hablar de tí y no vas a estar en la conversación. Ya no existe el consumidor pasivo.
Y vos que pensas?
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